1. Informații generale

Website-ul www.dralexandralatcu.com (denumit în continuare „Website-ul”) este administrat de:

ALEXANDRA CONSTANTIN ACTIVITĂȚI DE ÎNVĂȚĂMÂNT PFA
CUI: RO51777444
Sediu profesional: București, Bld. Bucureștii Noi nr. 136
Email: contact@dralexandralatcu.com

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a Website-ului, precum și condițiile contractuale aplicabile achiziționării produselor și serviciilor oferite.

Accesarea și utilizarea Website-ului implică acceptarea integrală și necondiționată a prezentului document.

 

2. Scopul website-ului

Website-ul are un rol:

• informativ;

• educațional;

• de prezentare a serviciilor medicale;

• de facilitare a contactului și a solicitărilor de programare.

Informațiile medicale publicate pe website au caracter general și educațional și NU înlocuiesc consultația medicală, diagnosticul sau tratamentul individual stabilit de medic în cadrul unui consult direct.

​

Prin intermediul website-ului pot fi oferite:

• cursuri video online pentru părinți (contra cost);

• materiale educaționale digitale;

• e-bookuri;

• ghiduri în format electronic;

• alte produse digitale educaționale;

• informații medicale cu scop educațional.

Toate materialele au caracter informativ și educațional.

Acestea NU înlocuiesc consultația medicală, diagnosticul sau tratamentul individual.

 

3. Încheierea contractului la distanță

Achiziționarea unui produs digital prin website reprezintă un contract la distanță, conform OUG 34/2014.

Contractul se consideră încheiat în momentul:

• confirmării comenzii și

• confirmării plății.

Utilizatorul are obligația de a furniza date corecte și complete la plasarea comenzii.

​

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, dacă nu se specifică altfel.

Plata se realizează prin procesatori de plăți autorizați.
Furnizorul nu stochează datele cardurilor bancare.

Furnizorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta comenzile deja confirmate.

​

5. Furnizarea conținutului digital

Produsele digitale (cursuri video, e-bookuri, materiale PDF etc.) sunt livrate prin:

• acces online pe platformă securizată și/sau

• descărcare digitală.

Accesul este individual și netransferabil.

Este interzisă:

• distribuirea materialelor către terți;

• copierea sau revânzarea acestora;

• partajarea contului de acces.

​

6. Dreptul de retragere (conținut digital)

Conform OUG 34/2014, consumatorul beneficiază în mod normal de un termen de 14 zile pentru retragerea din contractele la distanță.

 EXCEPȚIE IMPORTANTĂ – CONȚINUT DIGITAL

În cazul produselor digitale (cursuri video, e-bookuri, materiale descărcabile):

Prin finalizarea comenzii și accesarea conținutului, clientul:

• solicită în mod expres începerea furnizării conținutului digital înainte de expirarea termenului de 14 zile;

• confirmă că a fost informat și acceptă faptul că își pierde dreptul legal de retragere, conform art. 16 lit. m) din OUG 34/2014.

Prin urmare, după accesarea sau descărcarea conținutului digital, suma achitată nu mai poate fi restituită, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

​

7. Utilizarea informațiilor medicale

Conținutul publicat (articole, texte, materiale) este destinat informării generale a publicului.

Administratorul:

• nu oferă consultații medicale online prin intermediul website-ului;

• nu stabilește diagnostice și nu recomandă tratamente individuale prin formularele de contact;

• nu poate fi tras la răspundere pentru utilizarea informațiilor de pe website fără consult medical direct.

Orice decizie medicală trebuie luată exclusiv în urma unei evaluări clinice realizate de un medic.

 

8. Limitarea răspunderii

Furnizorul:

• nu garantează obținerea unor rezultate specifice;

• nu răspunde pentru interpretarea sau aplicarea individuală a informațiilor;

• nu este responsabil pentru incompatibilități tehnice ale dispozitivului utilizatorului;

• nu răspunde pentru întreruperi temporare ale platformei.

​​

9. Accesul și utilizarea website-ului

Utilizatorul se obligă:

• să utilizeze website-ul în mod legal și rezonabil;

• să nu transmită informații false, incomplete sau înșelătoare;

• să nu încerce accesarea neautorizată a website-ului sau a sistemelor asociate acestuia;

• să nu transmită prin formulare date medicale sensibile (diagnostice, analize, documente medicale).

Administratorul își rezervă dreptul de a restricționa accesul utilizatorilor care încalcă aceste reguli.

​

10. Programări și formulare de contact

Formularele de pe website permit:

• transmiterea solicitărilor de contact;

• solicitarea unei programări.

Transmiterea unui formular nu echivalează cu o programare confirmată.
Programarea este considerată validă doar după confirmarea explicită din partea cabinetului.

Website-ul nu este destinat urgențelor medicale. În caz de urgență, apelați serviciile medicale de urgență.

​

11. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al website-ului (texte, articole, materiale, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea Dr. Alexandra Latcu sau a colaboratorilor săi și este protejat de legislația română și europeană privind drepturile de autor.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al titularului drepturilor.

​

Toate materialele digitale sunt protejate de legislația română și europeană privind drepturile de autor. Achiziționarea unui produs oferă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de utilizare personală.

Orice reproducere, distribuire sau utilizare comercială fără acord scris este interzisă și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală.

​

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu:

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);

• legislația națională aplicabilă.

Detaliile privind tipurile de date colectate, scopurile și drepturile utilizatorilor sunt descrise în Politica de confidențialitate, disponibilă pe website și parte integrantă din prezentul document.

​

13. Limitarea răspunderii

Administratorul website-ului:

• nu garantează funcționarea neîntreruptă a website-ului;

• nu răspunde pentru erori tehnice temporare sau indisponibilitate;

• nu este responsabil pentru eventuale prejudicii rezultate din utilizarea informațiilor publicate fără consult medical;

• nu garantează obținerea unor rezultate medicale specifice.

Utilizarea website-ului se face pe propria răspundere a utilizatorului.

 

14. Link-uri către site-uri terțe

Website-ul poate conține link-uri către site-uri externe. Administratorul nu controlează și nu își asumă responsabilitatea pentru conținutul sau politicile acestora.

 

15. Forța majoră

Administratorul nu poate fi tras la răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor sale în caz de forță majoră, conform legislației în vigoare.

 

16. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Administratorul își rezervă dreptul de a modifica oricând prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va produce efecte de la data afișării.

​

17. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul document este guvernat de legislația din România și de normele aplicabile ale Uniunii Europene.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de instanțele competente din România.

​

Prezentul document este redactat în conformitate cu:

• Codul Civil român;

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor;

• Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic;

• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR);

• Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor;

• Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății;

• orice alte acte normative aplicabile.

 

18. Contact

Pentru orice întrebări legate de utilizarea website-ului sau de aceste Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: contact@dralexandralatcu.com